台湾知名代理委托厦门市汉航欧亚多式联运有限责任公司代理从佛山三山码头仓库运至哈萨克斯坦整列运输项目,本次委托运输的货物是炉窑设备生产线。
此次委托运输的货物共计45*40 HQ+46* 40 HQ分两次整列,正缝运输高峰期,箱子紧缺,对装箱和运输时效有一定的要求,为此汉航的销售顾问在与客户详细沟通后,汇报汉航相关领导,得到了上级领导重视与支持,并派外勤全程指导装箱运输事宜。
下面简述一下本次运输方案:
第一步 跟客户商谈付款条件
因铁路运单没有控货权,且运费费用高昂,为了控制风险和资金的合理运用,汉航和客户最终谈妥分段付费。装箱后付一部分费用,出境前付一部分费用,到站后付全款。
第二步 销售与客户沟通了解货物情况
销售与客户沟通过后了解到,因工厂对铁路的装箱加固拍照要求不是很熟悉,又因柜量多,工厂指定码头仓库的装卸能力有限,汉航和工厂制定了装柜计划并将指派专业人员到现场检查集装箱箱况,指导货物加固方案,以及后续装箱方案,确保货物安全顺利的装箱完毕,保障了此项目顺利开展。
第三步 制定运输路线
经我司与各车站协调沟通,对比各个路线的价格,最终选广州小塘西车站发车,最便宜的路线:广州小塘西-太原-果斯-阿克托别 ,给客户节约运输成本
汉航物流秉承为客户节省运输成本、快速、安全、高效的运输理念,时刻为客户着想,并得到了客户的高度认可。
第三步 装箱
为了确保顺利赶上班列发车,在确定运输方案后,汉航团队与客户各自分工,客户把货送到三山码头仓库,汉航负责订舱、订柜、订车,确定45个中铁集装箱在最短的时间内到仓库,汉航外勤到位指导装箱,拍照,加固,经过汉航团队与客户的紧密配合,45个柜子只花了五天时间全部按照车站要求装箱进广州小塘西车站。
第四步 报关、随车资料的制作核对、运输
汉航物流为防止客户提供的报关数据有误,延误报关时效,对客户送来的相关单据进行必要的审核,并及时跟国外核对运单,随车箱单发票,确保三单一致,以免影响后续的口岸转关
,确保能顺利通关出境。
在运输过程中,汉航客服每天汇报班列的运踪,让客户了解预计到站时间,客户非常认可汉航物流的客服人员及客户代表的工作能力,能够急客户之所急,忙而不乱,把各项的衔接工作做到实处,这与责任心和工作经验密不可分。
经验总结
针对运输时间,装箱要求较严格的货物运输,汉航物流总结了以下特点:
1、客户与汉航物流的销售顾问充分沟通和了解货物情况及运输事项的各项要求,并根据货物特性进行运输方案的制定。
2、汉航物流跟工厂的紧密配合,及时装箱进站,及时核对单据。
3、及时有效的将运输货物的各类信息进行反馈,让客户了解货运运输的情况,以便客户针对货物进行各项工作的安排。
4、要急客户所急,把事情提前规划好,想客户所想,细心、认真、耐心的为客户做好服务。